nswer: Nou nee, dat is een beetje kort door de bocht.
Juist omdat mensen op verschillende manieren met verandering bezig zijn gebeurt het nogal eens dat zij de heftigste ruzies krijgen terwijl zij eigenlijk bijna hetzelfde willen bereiken. Hier is bijvoorbeeld in het kwaliteitsmanagement (hoe verbeter ik de kwaliteit in een bedrijf) veel over nagedacht.
Juist in het kwaliteitsmanagement is duidelijk geworden dat er meerdere manieren zijn om een situatie te veranderen. Dus mensen of bedrijven die hun situatie wensen te veranderen kunnen een aantal manieren van denken volgen.
Als ik alle rotte appeltjes uit de mand haal dan is de kwaliteit van de mand appelen beter dan voorheen. Dus onderzoek wat er kapot is, stuk is en verwijder deze.
Risico: er blijven te weinig goeie appeltjes over of de sfeer in de mand wordt erg angstig omdat iedereen er bang voor is "uit de mand te vallen"
Deze manier van denken zoekt antwoord op de vraag "welke dingen er mogelijk aanleiding zouden hebben kunnen vormen tot het mogelijke verkrijgen van beurse plekjes (en behandel deze)."
Risico 1: we zijn zo enorm in het verleden aan het graven dat we de groeimogelijkheden van het heden overslaan (psychoarcheologie)
Risico 2: we hebben een mogelijke oorzaak in het verleden gevonden en vergeten door te kijken of het wel aan dit ene element ligt.
Eigenlijk ook een manier van probleem gericht kijken maar nu meer gericht op de oplossing van dat probleem -"hoe krijg ik de rotte appeltjes er uit?"-)
Risico is bijna altijd dat de appeltjes met kleine beurse plekjes gaan 'tegenhangen'. Zij verwachten immers niets goeds van het veranderingsproces.
Een manier van werken die gericht is op het doel waar naartoe gewerkt wordt (de lange termijn). Bijvoorbeeld door te spreken over missie: "een prachtige mand zonder één enkel rot appeltje"
Risico: utopisme zonder realiteitsbesef met als gevolg dat de licht gedeukte appeltjes in de mand alle hoop verliezen om ooit nog een dergelijke toekomst te kunnen bereiken.
Stabiliteitgericht / Toekomstgericht
Een manier van werken die gericht is op de vraag "hoe hou ik in de toekomst de huidige situatie uit" (of wel "Hoe leer ik leven met rotte appeltjes in de mand")
Risico: ik leer leven met een situatie die ik zou kunnen veranderen...
Veranderingsgericht / Revolutionair
Een manier van werken die gericht is op het aanbrengen van veranderingen op de korte -middellange- termijn "Iedere medewerker die een beurs plekje maakt op een appeltje, die vliegt er uit"
Risico 1: revoluties geven vaak contra-revoluties omdat revoluties veel angst genereren.
Risico 2: revolutie geeft vaak enorme macht aan een beperkt aantal mensen en macht corrumpeert zodat het moeilijk wordt deze macht weer los te laten.
Een manier van werken die aandacht schenkt aan de sterke kanten en aandacht heeft voor de mogelijkheden om te groeien (de [middellange termijn in relatie tot lange termijn])
"Hoe kan ik de medewerkers opleiden en verantwoording geven zodat zij rotte appeltjes herkennen en de verantwoording voelen voor de appeltjes en het doel wat met elkaar is gesteld"
Risico: iedereen is straks zo hoog opgeleid dat niemand meer zin heeft in het uitvoerende werk. Het kan nogal vol worden in een mand waarin ieder appeltje eigenlijk wil uitgroeien tot volledige appelboom.
Iedere manier van denken heeft zijn risico's en iedere manier van denken heeft zijn toepassingsmogelijkheden. Al met al kan het nogal wat schelen als mensen een beetje op de hoogte zijn van elkaars manieren van denken over veranderen.
Auteur (Copyright): Hans R. J. West
These pages, and all contents, are Copyright © 1996-2005 by
(New Media), Utrecht, Holland.
All rights reserved.
| Wegwijzer op deze HelpDisk |
![]() HelpDisk.nl |
|
| Home-page van deze HelpDisk | ||
| Inhoudelijke vragen |
inhoud: Hans R.J. West
layout: H@ns
Copyright & Disclaimer , 20040802