MPK-model

Informatie: Communicatie -Wat zegt het MPK-model over ... communicatie-

inhoud:

• Inleiding
• Meer dan 1 communicatiepartner
• Er is zelfs meer dan de twee mensen
• Planning van een gesprek

uestion: Wat is communicatie (en wat sleept daarbij?

nswer: Als wij mensen communiceren dan gebeurt er een hoop op verschillende niveaus.
Wij willen hier het MPK-model gebruiken om dit duidelijker te maken (zie: [het "Mens-Paard-Krokodil-model"] van het zenuwstelsel).
Laten wij eerst eens een open deur intrappen als wij het over communicatie gaan hebben.
Als iemand tegen iemand spreekt (of zwijgt) dan is er dus iemand die signalen uitzendt en iemand die deze signalen ontvangt.

In de communicatie tussen twee of meer mensen is er altijd sprake van een zender en een ontvanger.

Dat lijkt weer een open deur maar er zal iemand moeten commuiceren en er zal iemand moeten zij die zich uit en er zal iemand moeten zijn die luistert, anders ksn er geen sprake zijn van communicatie. Als iemand bijvoorbeeld in z'n eentje in het midden in een woestijn staat te praten dan is er niet echt sprake van 'communicatie.

TOP

Sterker nog, voor communicatie heb je er twee nodig. Er moet iemand zijn die reageert op de dingen die gezegd zijn. Stel bijvoorbeeld dat iemand iets zegt tegen een gesprekspartner die zo enorm dronken is dat ie alleen maar kan snurken... Dan kan je jezelf toch ook afvragen of er wel sprake is van communicatie?
Je zou kunnen zeggen dat er pas echt sprake is van communicatie wanneer beide partijen een expressief en een luisterend aspect hebben. Je zou kunnen zeggen dat beide partijen een zenderfunctie en een ontvangerfunctie moeten hebben om ècht te kunnen communiceren.

Als gezegd, wanneer niet beide partijen zenden èn ontvangen is er geen sprake van communicatie in de ruime zin van het woord.
Natuurlijk is ongeïnteresseerd doen alsof je niks hoort of boos hardgrondig zwijgen ook een vorm van communicatie. Niet alle communicatie hoeft met gesproken woorden. Want zelfs wanneer iemand niet reageert op de dingen die er worden gezegd, dan nog is dat een statement. Ook wanneer ik een verveeld gezicht trek en de televisie aanzet als mijn partner iets belangrijks tegen mij zegt dan geef ik daarmee een heel erg duidelijk antwoord. Ook [non-communicatie] is communicatie.

TOP

Om deze communicatie op [betrekkingsniveau] beter te begrijpen kunnen we teruggrijpen op het ["Mens-Paard-Krokodil-model"] van ons zenuwstelsel. Hierin heb ik ook beschreven dat mensen op drie niveaus functioneren.

MPK in het kort...
Mens:	het mentale deel van ons zenuwstelsel (woorden, planning, begrip)
Paard:	het emotionele deel van ons zenuwstelsel (gevoelens, verhouding, behoeften)
Krokodil:	het eerder dentale deel van ons zenuwstelsel (hongers, lusten, lichamelijk evenwicht en vermoeibaarheid)

Wij doen er verstandig aan om te begrijpen dat de gesprekspartner niet alleen zal reageren op de inhoud van de woorden die wij uitspreken maar dat de reacties op het gesprek die de gesprekspartner ervaart ook voor een belangrijk deel bepaald zullen worden door de belevingswereld van het 'paard' van die ander.

In trainingen die gaan over het gebied van communicatie met anderen zeg ik vaak: "Als er twee mensen met elkaar praten dan is dat niet het enige. Dan zijn er ook twee paarden die met elkaar praten. Er praten zelfs twee krokodillen met elkaar."

TOP

Dit zijn dingen die belangrijk zijn wanneer je een gesprek plant of wanneer je een gesprek achteraf probeert te analyseren. Zoals ik [elders] schrijf: het is zelden het inhoudsaspect, de zakelijke boodschap waar de misverstanden ontstaan. Dus als er iets misgaat in de communicatie tussen twee personen dan is het vaak belangrijker om duidelijk te krijgen wat er misloopt in de communicatie tussen de twee Paarden als de onduidelijkheden in de communicatie tussen de Mensen onderling.

Auteur (Copyright): Hans R. J. West

These pages, and all contents, are Copyright © 1996-2005 by
(New Media), Utrecht, Holland.
All rights reserved.

	Wegwijzer op deze HelpDisk	HelpDisk.nl
	Home-page van deze HelpDisk
	Inhoudelijke vragen

Copyright & Disclaimer , 20010818